在配送员将商品送到时，请您按照以下规定验货：

1、配送员送到时，请您对照发货单检查商品的数量、外包装。请您放心，在您签收商品后，如果商品出现质量问题，可按照百仁堂帮助中心里的售后服务规定办理退/换货。 

2、由于药品属于特殊商品，如果没有质量问题，概不退货。在您收货付款后，交易结束。 

3、如商品有塑封包装，请不要拆开检查，只检查外包装盒是否完好，有无被挤压、液体渗漏；如商品没有塑封包装，您可以拆开检查商品外观是否完好。如果发现商品短少、配送错误、外包装脏或破损等问题，您可以当时向配送人员指出拒收。  

4、若订单商品金额不符合全场满XX元送特惠品的条件或拒收的商品附带特惠品，需将特惠品同时拒收。 

5、如您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请联系客服。

 注：有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的，在这情况下，请您检验外包装。如外包装有破损，请在收货单上注明。在您收下商品后，如果发现商品短少、配送错误、外包装脏、破损或质量问题等，请联系客服办理退/换/补货。